PERGUNTAS FREQUENTES
1 - Como me inscrevo no curso?
Navegando em nossa Videoteca você poderá adicionar Cursos em sua matrícula. Após selecionar os cursos desejados você deverá finalizar sua matrícula e efetuar seu cadastro em nosso site ou efetuar log-in se você já for cadastrado. Em seguida você deverá selecionar e e efetuar sua forma de pagamento. Após a confirmação do seu pagamento seus cursos estarão disponíveis automaticamente na sua área MEUS CURSOS, nas datas previstas para liberação dos vídeos.

2 – Minha matrícula pode ser efetuada por telefone?
Não. Você deverá se inscrever para um curso somente através da Internet pelo site do Curso Ductor. (www.cursoductoronline.com.br)

3 - Quais são as formas de pagamento?
Boleto Bancário – à vista
PagSeguro UOL - à vista ou parcelado.

4 - Como terei acesso ao curso?
Ao realizar seu cadastro, você informará alguns dados pessoais, seu e-mail e escolherá uma senha de acesso. Na data e horário estipulados para o início de seu curso, com o pagamento já realizado, você acessará o site e nos campos localizados no canto superior direito da tela, você digitará seu e-mail e sua senha e terá acesso ao curso.

5 - Caso esqueça minha senha, como devo proceder?
Caso esqueça a senha, clique no botão "Esqueci minha senha" e digite o e-mail que você preencheu no momento do cadastro. Em seguida enviaremos uma nova senha para este e-mail.

6 - Quais são os requisitos em meu computador para ter acesso aos cursos transmitidos simultaneamente através da internet?
Você pode encontrar todas as informações necessárias na página Requisitos Mínimos.

7 – Após assistir a aula, retransmitida pela Internet, poderei acessa-la novamente?
Sim! As aulas ficarão gravadas no ambiente e poderão ser acessadas até duas vezes depois da retransmissão.

8 - Posso interagir via Internet na aula Virtual?
Não. Por se tratar de uma retransmissão não haverá interatividade via Internet na aula virtual.

9 – Que prazo tenho para rescindir o contrato?
Por se tratar de um Curso intensivo e com vagas limitadas, o Contratante, motivadamente, poderá rescindir este contrato até 3 (três) dias após o início do curso, Na ocorrência desta hipótese, a título de custo operacional, será devolvido o equivalente a 80% (oitenta por cento) do valor pago pelo Contratante.

10 – Como utilizar os Slides das Aulas?
O Professor acompanha durante a explicação a mesma seqüencia de slides exibida. Os slides deverão ser movidos manualmente pelo aluno de acordo com o andamento da aula.
Para avançar e/ou retroceder os slides observe a imagem demonstrativa e o passo a passo abaixo:



Passo a Passo:
1. Após o início do Vídeo, posicione o cursor do mouse nos locais indicados pelo circulo vermelho para avançar e/ou retroceder os slides.
2. Clique sobre o slide que deseja exibir na tela.

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